Pra-penjualan Layanan
Kutipan & Kontrak:
Memberikan Penawaran dan Kontrak spesifik berdasarkan kebutuhan pelanggan untuk memastikan kerjasama yang efisien bagi kedua belah pihak.
Contoh Dukungan:
Sampel yang diminta dapat diberikan untuk pengujian dan persetujuan kapan saja.
FAQ Teknik Produk:
Layanan profesional dan sertifikat terkait dapat diberikan, seperti informasi teknis, produksi, dll.
Layanan dalam penjualan
Proses pemesanan:
Berdiskusi dengan pelanggan tentang detail persyaratan sebelum pesanan dikonfirmasi, seperti: Pengepakan, waktu pengiriman, dan dokumen pengiriman. Kemudian, atur produksinya sesuai dengan itu.
Tentang produksi:
Kami akan menindaklanjuti proses produksi setelah pesanan dikonfirmasi, dan terus memberi tahu pelanggan tentang kemajuannya tepat waktu. Setelah produksi selesai, kami akan mengatur pengiriman secepatnya setelah pengujian selesai dan hasilnya sesuai, dan memberikan COA kepada pelanggan untuk selanjutnya konfirmasi.
Pengiriman:
Pemesanan jadwal penerbangan atau ruang pengiriman terlebih dahulu berdasarkan perkiraan waktu pengiriman. Sesuai dengan waktu pengiriman yang disepakati, untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Layanan purna jual
Dukungan Purna Jual:
Memberikan dukungan teknis terkait setiap saat, seperti: Pengujian, Pengepakan, Penggunaan, Kondisi Penyimpanan, dll.
Koleksi Umpan Balik:
Berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan kami dan mengumpulkan umpan balik serta saran untuk produk dan layanan kami, kemudian, lakukan penyesuaian yang sesuai.
Pemeliharaan Hubungan:
Membangun hubungan jangka panjang dan stabil dengan menjaga komunikasi yang baik dan tepat waktu dengan pelanggan dan melakukan yang terbaik untuk mendukung dan memenuhi kebutuhan pelanggan.